A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa loja hospedada na plataforma Nuvemshop.
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas abaixo.
Coletamos informações necessárias para processar pedidos, melhorar sua experiência e garantir um atendimento eficiente. Entre os dados coletados, podem estar:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço completo
Telefone
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
Informações de acesso e navegação (cookies, IP, páginas visitadas etc.)
A Nuvemshop também coleta automaticamente dados de navegação para melhorar a performance do site.
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos
Emitir notas fiscais
Realizar suporte e atendimento
Fazer validações antifraude
Enviar informações importantes sobre seu pedido
Enviar promoções e ofertas (somente se autorizado)
Melhorar a experiência na loja
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a operação do pedido (transportadoras, meios de pagamento, plataformas de envio etc.).
Os pagamentos são processados por intermediadores confiáveis (como Mercado Pago, Pagar.me, Pix, entre outros) configurados na Nuvemshop.
Nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
A Nuvemshop utiliza tecnologias de proteção como:
Certificado SSL (criptografia)
Servidores seguros
Monitoramento de atividades suspeitas
Assim, seus dados estão sempre protegidos.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, como:
Manter itens no carrinho
Facilitar login
Oferecer recomendações
Analisar navegação
Você pode desativar cookies no navegador, mas certas funções da loja podem não funcionar adequadamente.
Compartilhamos seus dados somente quando necessário, como:
Transportadoras e Correios (para entrega)
Gateways de pagamento
Plataformas de análise antifraude
Sistemas de automação e e-mail marketing (quando permitido)
Todos seguem normas de segurança e LGPD.
Seus dados ficam armazenados na plataforma Nuvemshop e nos nossos sistemas internos pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais
Finalizar pedidos
Garantir suporte pós-venda
Cumprir com a LGPD
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, exceto quando a lei exigir retenção.
Você tem direito a:
Acessar seus dados
Solicitar correção
Solicitar exclusão
Revogar consentimento de marketing
Saber como seus dados são tratados
Portabilidade de dados
Confirmar existência de tratamento
Basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.
Só enviamos promoções e mensagens se você autorizar no momento da compra ou cadastro.
Você pode cancelar a qualquer momento através do link de descadastro ou nos contatando.